1. Obecná ustanovení
Tyto dodací a platební podmínky upravují způsoby dopravy, dodání zboží a možnosti úhrady při nákupu na e-shopu AllForPet.cz provozovaném Marcelou Chytilovou, Revoluční 56/8, 795 01 Rýmařov, IČ: 47992760.

2. Platební metody
Kupující může cenu objednávky uhradit těmito způsoby:
– platba kartou online prostřednictvím platební brány Comgate
– online bankovní převod prostřednictvím Comgate
– platba na dobírku při převzetí zásilky
– převod na bankovní účet prodávajícího

Platba je považována za uhrazenou ve chvíli připsání částky na účet prodávajícího nebo potvrzení o úspěšné transakci od Comgate.

Prodávající si vyhrazuje právo omezit některou z platebních metod v případě specifických typů objednávek (např. vysoká hodnota objednávky).

3. Doprava a dodání zboží
Zboží je kupujícímu dodáváno prostřednictvím dopravců uvedených na e-shopu a v procesu objednávky.

Obvyklá dodací lhůta je 1–5 pracovních dnů ode dne přijetí objednávky nebo ode dne přijetí platby u plateb převodem.
V případě mimořádných okolností (výpadky dopravců, svátky, nedostupnost zboží) může být dodací lhůta prodloužena. O této skutečnosti bude kupující informován e-mailem.

4. Cena dopravy
Cena dopravy se liší podle zvoleného dopravce a je vždy zobrazena kupujícímu v košíku před dokončením objednávky.
Do ceny dopravy mohou být zahrnuty poplatky za dobírku, pokud si kupující zvolí platbu při převzetí.

5. Převzetí zboží kupujícím
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned řešit s dopravcem.
Pokud je obal poškozený, kupující může zásilku odmítnout nebo s dopravcem sepsat škodní protokol.

Převzetím zásilky kupující potvrzuje, že zboží dorazilo nepoškozené, pokud nezjistí vadu až po otevření. V takovém případě je povinen informovat prodávajícího bez zbytečného odkladu.

6. Nedostupné nebo vyprodané zboží
Pokud se po vytvoření objednávky ukáže, že zboží není skladem nebo nebude možné jej dodat v předpokládané lhůtě, prodávající kupujícího kontaktuje a nabídne:
– náhradní produkt,
– změnu objednávky,
– prodloužení dodací lhůty,
– zrušení objednávky a vrácení peněz.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým kupující platil.

7. Osobní odběr
Pokud e-shop umožňuje osobní odběr, kupující je o připravení objednávky informován e-mailem.
Platba při osobním odběru může proběhnout v hotovosti nebo kartou, pokud prodávající tuto možnost nabízí.

8. Prodlení s dodáním
Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené přepravcem.
Pokud je dodání opožděné z důvodu na straně prodávajícího, má kupující právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz.

9. Závěrečná ustanovení
Dodací a platební podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na AllForPet.cz.
Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat.